新型冠狀肺炎疫情發生以來，湖南省房地產業協會充分發揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，積極組織物業服務、房地產開發、房地產評估、中介行業開展疫情防控工作，發揮房地產綜合性行業組織積極作用，以強有力的措施抗擊疫情。

疫情爆發以來，房地產行業迅速行動，省房協第一時間展開部署調研疫情，科學、全面、有序的組織行業共同抗擊疫情。房地產開發、物業、評估、中介等企業積極行動以各種方式抗擊疫情，物業企業更是堅守物業項目抗疫一線。據我會統計，我省物業投入防疫人數45.55萬人，服務物業項目12244個（城區），服務業主1158.5萬戶；服務業主人數3394萬人；服務項目面積77834萬平米；截至目前疫情期間累計使用口罩近980余萬個，84消毒液1151噸，酒精287.5噸；紅外測溫槍15739把，防疫各類物資金額總計達8220.55萬元，人工成本投入金額總計約14280萬元，為我省疫情防控工作做出了重要貢獻。

一、全面部署，全體動員展開防疫工作

 

面對疫情嚴峻形勢，湖南省房地產業協會首先向全行業發出倡議印發《關于做好預防新型冠狀病毒感染肺炎疫情蔓延的倡議書》。1月27日，根據湖南省兩新工委、湖南省住建廳行業黨委疫情防控通知要求，省房協召開會議，部署疫情防控工作要求黨員干部及全體員工與各會員單位一同把黨中央決策部署落到實處，堅決打贏疫情防控阻擊戰。2月2日，協會召開新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作專項會明確從五個方面部署展開防疫工作：

1.迅速行動，發動全行業積極抗疫。協會向全行業發布《關于預防新型冠狀病毒感染肺炎疫情蔓延的倡議書》，1月22日協會發出通知，呼吁全省物業行業做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，要求各相關單位盡快建立疫情防控工作緊急預案；同時協會發出《抗擊疫情捐贈倡議書》號召房地產全行業積極應對，守望相助共渡難關。

2.黨支部帶頭，黨員干部是勇當先鋒。疫情爆發后協會黨支部由支部書記和支部委員們帶頭，支部黨員、預備黨員、積極分子全體積極響應自覺在春節假期取消休假投入防疫工作，通過網絡溝通、電話聯系、撰稿宣傳等方式投入防疫工作。

3.建立聯絡機制，細化防疫措施。開發、物業、中介各專業委分別建立工作聯系機制，重點向物業企業摸底防疫存在困難，及時向全體物業企業推送《疫情期公共建筑空調通風系統運行管理技術指南（試行）》、《新型冠狀病毒感染的肺炎公眾防護指南》、《寫字樓五月管理區域新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作操作指引（試行）》、“疫情防控中的物業人服務員心理疏導應對與方法”等文件，我會還積極與商務廳聯系接洽關于購買一次性口罩支持物業企業有關事宜。2月6日，省房協發布《致各界人士和全體業主的“物業人心聲”》，呼吁將小區防控物資納入公共管理，給予物業一線員工實際支持。向開發企業發出倡議號召開發企業暫停售樓處銷售活動。并聯合湖南樂居開通城區房地產項目線上售房平臺，號召開發企業疫情期間通過線上銷售方式售房，2月18日省房協攜手新浪樂居，搭建“手機端線上售樓處”為開發企業免費提供手機在線樓盤查詢、項目展示、在線驗資、在線選房，在線購房等一條龍便捷服務。號召中介機構暫停門店營業，要求企業堅決服從各地各級政府安排調配，積極參與防疫活動。

 

4.籌措物資，支援防疫一線。針對物業企業口罩等防疫物資極其緊缺的困難，協會號召全行業積極籌措物資援助防疫一線，并為會員建立了防疫物業采購信息群，及時反饋防疫物資市場行情，千方百計聯系國內外采購渠道，組織企業進行對口采購。省房協作為房地產企業“娘家人”，省房協積極籌措到口罩、酒精、方便面等物資。截至目前共籌措多批次多批次超過60萬元的防疫物資送到物業服務企業防疫一線。

 

 

 

5.組織省內外媒體為行業抗疫宣傳鼓勁。我會聯系民政部國家社會組織管理局官網中國社會組織公共服務平臺、中國建設報、中國物業管理協會官網和公眾號、省住建廳官網和公眾號新華網、搜狐網、湖南日報、新湖南、紅網、新浪樂居、瀟湘晨報等10多家國家、省級媒體宣傳報道行業抗疫新聞，積極有力的引導全行業的防控工作。協會開設全省防疫工作專題網頁，聯系省內外新聞媒體做好行業疫情宣傳。

 

 

二、省、市行業協會密切配合，匯聚行業力量做好全行業疫情防控

省房協做好內部工作部署同時，積極與各市州房地產協會，物業協會聯動配合，發揮全行業力量共同抗疫。

一是向全省14個市州房地產行業和物業協會征集疫情防控情況，全面掌握全省防疫工作動態情況。二是實時對接各市州反饋的行業抗疫事跡及相關困難，向市州給予幫助，并將相關優秀事跡在全省宣傳報道。三是積極幫助各市州物業服務行業協會聯系抗疫物資購買渠道，想方設法從海外等籌措物資，發放給全省各市物業協會；四是向物資緊缺的會員單位贈送口罩、酒精等重要防疫物資；五是加強調查研究，摸清困難，才能落實援助。我會積極聯合市州協會會員企業摸清疫情困難。對“癥”下“藥”，我會發揮“協會會長微信群”、“會員群”等個聯系渠道調查第一手企業抗疫情況，口罩缺多少？消毒液用了多少？我會逐項統計，讓市州企業困難及時上報，及時形成信息匯報和政策建議依據，同時也讓行業組織和社會各界的援助落到實處。六是積極幫助非會員企業應對疫情，做好防控工作，深入街道社區積極對接，對行業發布的求助積極回應。2月20日，湖南省房地產業協會黨支部書記宋瀧同志同志與省住建廳房產處處長李鼎宇等領導前往長沙市住建局捐贈愛心口罩10000個。省房協還協調指導各市州協會加緊聯系各地行政主管部門與各市州的防控指揮部尋求支持幫助。

 

三、抗疫事跡背后，折射出黨員無私奉獻精神

疫情爆發以來，省、市州協會和會員企業涌現了許多優秀的抗疫事跡。

1.省房協黨支部書記、常務副會長、秘書長宋瀧同志才做完手術不久，身體仍在恢復期，醫生明確要求必須臥床休息。宋瀧同志卻顧不上醫生的嚴厲叮囑，春節假期也不肯臥床休息，克服腰椎間盤突出的病痛。從物資購買、企業情況、員工身體，到疫情后行業面臨困難，要起草政策建議等等，都親力親為，全身心撲在防疫一線。

 

2.省房協黨支部組織委員侯奇、預備黨員曾慶樂、入黨積極分子李艷梅積極聯系開發、評估企業籌集防疫物資。協會副秘書長馮志敏、入黨積極分子劉惠主動加班撰稿、分發物資，做好協會防疫工作后勤保障。物專委秘書長肖斌斌、紀檢委員周金強、宣傳委員甄虹捷同志每天聯系物業企業，對接服務幾百家物業企業，逐一電話聯系，摸清企業困難，為企業籌措物資，聯系幾百家會員，服務企業防疫工作，物資情況、防疫手冊等等都要電話聯系，逐一落實，一天打幾十個電話，跑好幾個小區送物資是常態，并為企業建立詳細表格檔案，跟蹤回訪。

 

 

 

 

3.省房協中介委在疫情爆發最嚴重的時期接到長沙市經開區房地產評估報告的技術評審任務，該工作任務關系到我省重大招商投資項目，是省委、省住建廳領導關注的重點。中介專業委同志立即承擔任務，不顧疫情立即組建評審專家組，加班加點開展工作，對國眾聯資產評估土地房地產估價有限公司湖南分公司的一份房地產估價報告進行專業技術評審咨詢，任務提前完成。

 

4.株洲市住房和城鄉建設局成立“黨員先鋒突擊隊”29位黨員面對黨旗重溫入黨誓詞成立儀式后突擊隊員們兵分5組奔赴株洲市5區對居民小區防疫工作情況進行督查。

5.常德深華物業管理公司發揮黨組織和黨員的示范作用，成立“疫情防控示范崗”，公司兩名優秀員工火線入黨，黨員沖鋒在前，確保防疫工作取得實效。

6.岳陽市物業服務行業協會會長武占祥奔忙在防疫的一線，帶著岳陽物業企業抗擊疫情，他總是沖在最前，企業缺少物資，他就多方籌集物資，在搬運物資時砸傷骨折。

7. 郴州市物業服務行業協會從大年初二立即上崗，并向行業發出《不帶口罩不出門、口罩留給戰斗員》倡議，為企業四處籌措防疫物資，協會攜手物業服務企業發出了：筑起了社區“最后一公里”的安全防線，全力保障居民安全。

8. 衡陽市物業管理協會黨支部書記、會長聶琦行同志帶頭發揮黨員模范作用，沖鋒在前，搶時間搶任務，在開展防疫工作時候親力親為，不顧摔傷后，仍未康復的身體，積極參與防疫工作。

9. 長沙市物業管理協會，行動迅速，防疫工作思路清晰措施明確，協會制定了《長沙市物業管理協會疫情防控工作分工安排》，成立了綜合協調、資料宣傳、后勤保障、物資供應等4各工作組，加強內外協調，為疫情防控工作做好保障服務。

四、發揮房地產綜合性行業協會的優勢，創新方法減免企業負擔，倡導各行業守望相助共渡難關

湖南省房協還在全國首創減免物業企業會費，充分發揮綜合性協會的責任擔當，以最直接有效方式減輕物業企業負擔。我會倡議征得協會理事單位--幾百家開發、評估企業表決同意，對物業企業會員單位2020年會費進行減免（減免3000元/家），為行業企業減免會費總額超過100萬元，協會此舉獲得了省住建廳、民政廳、廣大會員單位及社會各界的高度評價，也將帶動社會各界對物業行業更多的關注和重視。

同時協會還號召開發、評估、中介企業互相支援，全行業積極給予防疫工作壓力最大的物業服務企業提供口罩、消毒液等防疫物資。在發出《抗擊疫情捐贈倡議書》后，廣大開發、評估企業積極捐款捐物，截止2月20日，由60多家房地產開發、評估企業參與募捐，我會直接募集價值近70萬元防疫物資送到抗疫一線。

 

 

五、從小區到社區，讓行業內外攜手抗疫

省房協積極履行社會責任，踐行對全社會和非會員單位的責任擔當，向全社會傳遞行業組織責任與關愛，對街道社區、工作困難的非會員企業積極進行援助，幫助渡過難關。

長沙市天心區九峰苑社區省水運投資建設集團住宅小區、長沙縣早安星城（蘋果社區）小區和光明城市項目的物業公司，都不是協會會員，但小區存在疫情，而且物業管理人員和社區工作人員缺乏防疫口罩。我會了解情況后，積極援助，從緊急籌備的物資中分派了口罩等物資送到了小區。當2月20日我會把籌措的物資送到企業，蘋果社區物業服務項目負責人感動的說到：“我們企業目前還不是貴會的會員，也能享受到省房協的會的關懷，真的非常感謝！

 

協會的抗疫工作得到越來越多的肯定，物業協會、開發協會、物業服務公司等等紛紛發來感謝信。行業組織帶頭，全力保障企業抗疫，廣大業主們也積極行動起來，防疫一線涌現了許多溫馨感人的畫面：在五礦龍灣國際項目業主們自發捐了一大批橡膠手套、體溫計、一次性口罩、84消毒液等助力防控疫情。在湖南建工匯博物業管理有限公司五公司岳陽生活區項目，一位不愿意留名的業主捐贈5000元，對小區物業說：“你們辛苦了，希望為疫情防控出一份力！”

 

六、行業抗疫工作得到國家、省級傳媒宣傳肯定

通過全行業努力湖南房地產行業的防疫工作得到更多關注和支持。省住建廳、中物協、各市州行業協會、各直管縣行業協會和會員單位也給予高度肯定。中國物業管理協會多次在官網發文向全國推介湖南物業人的堅強決心，先后發表：《湖南省房協：抗擊疫情——湖南省房地產業協會在行動》、《50萬人的戰“疫”湖南省物業服務疫情防控工作紀實》肯定我省防疫工作。

讓優秀事跡溫暖行業抗疫力量。省房協積極聯系省內外權威媒體為湖南省房地產行業防疫工作宣傳鼓勁。截止目前省房協官方微信和官網發布疫情新聞超過100條，并在民政部國家社會組織管理局官網中國社會組織公共服務平臺、中國物業管理協會官網、中物協公眾號、中國建設報、新華網、搜狐網、湖南日報、新湖南、紅網、新浪樂居、瀟湘晨報等10多家國家、省級媒體宣傳渠道，發表報道抗疫新聞60多條。

七、發揮橋梁紐帶作用，為行業建言獻策共渡難關

疫情過后行業如何迅速恢復生產，健康發展是省房協關切的重點。針對開發、物業、中介、評估行業普遍存在的困難，我會向湖南省財政廳、湖南省稅務局分別提交了《關于申請對房地產開發企業和物業服務企業進行專項補貼的報告》，為行業爭取扶持政策，幫助企業渡過難關。省住建廳領導非常重視，廳領導親自指導并過問“報告”起草工作，省住建廳房產處也積極與省財政廳、省稅務局、省發改委等相關部門多次對接積極爭取政策幫助。在廣泛調研后，我會擬定的“政策建議報告”現已分別上報省財政廳、省稅務局。國家稅務總局湖南省稅務局在認真研究我會的政策建議報告，于2月18日針對建議逐一給予了回復，并表示會進一步重視并支持疫情期間物業服務行業和開發行業的減負工作，尤其將部分我會提出的重點建議條款反饋至上級部門爭取能得到政策支持。

 

 

疫情爆發以來，我會還對物業服務企業調研并撰寫了“防控新型冠狀病毒，湖南物業在行動——湖南省物業小區疫情防控工作紀實”調研材料，向上級政府部門專項匯報物業行業存在疫情。

下階段我會將全力幫助企業恢復狀態健康發展：一是幫助企業安全有序復工，籌措防疫物資為復工復產做好保障。二是繼續為行業在稅務、財政補貼、將物業行業納入政府屬地疫情防控體系以保障物資供應這三個方面，爭取扶持政策。三是廣泛調研征集行業一手數據，積極開展分析研究，匯總行業受疫情的影響沖擊具體情況，及時報送給政府主管部門，為政府部門科學決策做好參謀助手。